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2019年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源:四川能源监管办 发布时间:2019/12/05 15:45

    2019年4月,四川能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息327件,同比增加37.82%;其中:投诉举报23件(同比增加155.566%),咨询285件,其他方面19件。现已办结8件,均在规定期限内办结(28天);满意率达到100%,同比增加5.56%;重复投诉率为96.65%,同比增加52.21%。