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2019年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源:四川能源监管办 发布时间:2019/12/05 15:50

    2019年7月,四川能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息422件,同比减少-22.43%:其中:投诉举报36件(同比减少53.95%),咨询360件,其他方面26件。现已办结22件,均在规定期限内办结(26天);满意率达到100%,同比增加3.33%;重复投诉率为82.86%,同比增加23.65%。