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2015年5月12398投诉举报情况通报

来源:四川能源监管办 发布时间:2015/09/15 10:49

    2015年5月,四川能源监管办12398热线共收到有效信息57件,其中符合受理条件的投诉1件。

    一、投诉举报事项受理情况

    本月,投诉举报事项涉及全省1个市(州),南充1件。

    从来源企业来看,投诉举报事项涉及国网四川省电力公司系统的1家市级供电企业。

    二、投诉举报事项办理情况

    本月,四川能源监管办共办结投诉举报2件,案件平均处理时间39天。

    三、投诉举报反映的主要问题

    本月,主要是因盆周山区部分电网仍然薄弱,夏季高温,用电负荷搞,影响居民生活用电