为贯彻落实国家能源局 “关键小事” 调研攻关活动部署要求，着力破解居民小区供配电领域突出短板，持续提升群众用电获得感、满意度，近期，四川能源监管办青年理论学习小组以事关群众切身利益的非电网直供电小区治理为切入点，结合民生用电服务突出问题专项监管工作，围绕非电网直供电小区治理现状开展专项实地调研。

本次调研秉承“民生无小事、枝叶总关情”的态度，采用数据摸排、实地走访、座谈研讨相结合的方式，全面摸清治理底数，精准聚焦痛点难点问题，着力破解民生用电 “急难愁盼” 。一是深入居民小区现场核查供配电设施运行状况，与小区居民面对面交流沟通，详细了解供电可靠性水平、用电成本构成及 “一户一表” 改造意愿，掌握群众真实诉求。二是协同国网四川省电力公司、四川能源发展集团及部分地方供电企业，系统掌握全省非电网直供电小区存量规模、接收改造推进进展、产权移交堵点及责任落实情况。三是通过深度剖析12398能源监管热线投诉典型案例，梳理出非电网直供电小区改造资金筹措难、产权界定争议多、标准规范不统一等问题，提出相关工作建议，为精准施策推进治理工作奠定坚实基础。

下一步，针对调研发现的问题，四川能源监管办将深化调研成果转化应用，切实提升居民用电安全感与满意度，为夯实四川民生用电保障基础提供有力支撑。