留言内容：逢年过节本应是阖家团圆的日子，每每遇到节假日，变压器总是应为过载而导致停电，连续两年都在大年三十停电，长期低电压，电压低至国家标准。近期因变压器过载造成居民家中的用电设备损坏，电力公司不做任何赔偿，将责任推至村组一级，现在我们老百姓用的电还是90年代的计费方式，总表计费，然后下摊至每家。更换新变压器，在原有电费的基础上，每度电要增加8分。现在国家倡导要给老百姓用上优质电、放心电。同一个供电公司供电，其他村的电每度要比我们便宜一角多，且早已进行网改，我们村现在用的电还是2000年左右架的16线供电。
四川能源监管办回复：一、低电压问题：由于您反映的情况没有详细地址等信息，建议您向12398热线反映相关情况，并提供详细地址等信息，我办将按照相关规定进行处理。 二、电器受损问题：您反映的电器受损赔偿问题不属于我办职责范围，按照有关规定，建议您与供电企业协商，向当地政府有关部门反映，或者通过司法途径解决。 三、更换变压器费用出资问题：根据《供电营业规则》第四十七条“供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定”和第五十一条“在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任”，建议您可先向当地供电企业和村委咨询了解变压器产权归属情况。 四、电价问题：根据您所述当地采用总分表计量计费，供电企业与总表电费结算应按照《供电营业规则》第八十二条“供电企业应当按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，按期向用户收取或通知用户按期交纳电费”。若您要反映总表电价方面的问题，建议向12398热线反映相关情况，并提供相关佐证材料。 另根据《供电营业规则》第七十五条“城镇居民用电一般应实行一户一表。因特殊原因不能实行一户一表计费时，供电企业可根据其容量按公安门牌或楼门单元、楼层安装共用的计费电能表，居民用户不得拒绝合用。共用计费电能表内的各用户，可自行装设分户电能表，自行分算电费，供电企业在技术上予以指导”。总表之后的各分表系自行分算电费，非由供电企业收取，故各分表电费结算不属于我办监管职责范围，建议您向当地政府有关部门进行反映。